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                     個人網銀


                  1南方彩票、怎樣注冊個人網上銀行?

                  答:您可以通過柜面申請、網上自助簽約兩種方式注冊開通個人網上銀行。

                   

                  2、幾種認證方式?

                  答:您可以用短信驗證碼或者椰盾,短信驗證碼單筆限額5萬元,日累計限額5萬元;椰盾單筆限額100萬元,日累計限額200萬元南方彩票,如您需要更高的轉賬限額,請至我行網點辦理。

                   

                  3、椰盾是什么?

                  答:椰盾是具有液晶屏幕顯示和物理按鍵確認的新一代網上銀行、手機銀行USBKEY安全產品南方彩票。

                   

                  4南方彩票、自助注冊網銀與柜面簽約網銀有什么區別?

                  答:自助簽約只能查詢、掛失;柜面簽約網銀可以開通認證方式和轉賬功能,開通后可以使用網銀全部功能。

                   

                  5、怎樣安裝安全控件?

                  答:您先登錄海南銀行官方網站(www.veronablog.com),點擊個人網上銀行進行鏈接,在登錄密碼框里下載安裝(溫馨提示:安裝時請關閉瀏覽器)或在海南銀行官方網站網銀助手中下載安裝。

                   

                  6南方彩票、網銀助手都有什么功能南方彩票?在哪里下載?

                  答:海南銀行網銀助手能協助您將完成整個椰盾證書驅動安裝南方彩票、個人網銀控件及系統補丁安裝南方彩票。并依據最新軟件清單智能指導安裝計劃,使您使用個人網銀更加安全南方彩票、便捷;網銀助手下載到海南銀行官方網站(www.veronablog.com)下載專區。

                   

                  7、怎么登錄個人網銀?

                  答:個人網上銀行提供兩種登錄方式:1、銀行卡帳號:使用客戶任一柜面加掛或自助加掛的銀行卡帳號登錄網上銀行;2、自定義登錄用戶名:使用客戶自定義的用戶名登錄網上銀行。

                   

                  8、通過個人網銀能自助辦理賬戶掛失嗎?

                  答:可以南方彩票。登錄個人網上銀行——>選擇賬戶管理——>選擇賬戶掛失。存折掛失5天后自動失效南方彩票,銀行卡掛失永久有效南方彩票;如辦理賬戶正式掛失南方彩票,請持身份證件原件到海南銀行營業網點辦理;如辦理賬戶解掛,請持身份證件原件和解掛賬戶到海南銀行營業網點辦理。

                   

                  9、個人網銀登錄密碼、交易密碼南方彩票、椰盾密碼有什么區別?

                  答:(1)登錄密碼:登錄個人網銀時使用的登錄密碼南方彩票,初次登錄后強制設置字母+數字的密碼南方彩票,密碼長度6~15位。從客戶安全方面考慮,建議客戶定期更換登錄密碼南方彩票。(2)交易密碼:即賬戶的取款密碼,柜面及ATM機轉賬匯款的密碼。(3)椰盾密碼:椰盾自身的密碼,在網銀使用椰盾認證方式轉賬及修改椰盾轉賬限額時需要用的密碼。

                   

                  10南方彩票、忘記登錄密碼或登錄密碼被鎖定怎么辦?

                  答:忘記密碼:您可以通過點擊個人網銀登錄頁面網銀登錄密碼框右邊的“忘記密碼”進行登錄密碼重置,按照提示填寫身份證件號、預留手機號碼、注冊銀行卡號、注冊銀行卡交易密碼等信息;也可以持本人身份證件及本人銀行卡到海南銀行營業網點辦理登錄密碼重置;密碼被鎖定:當日連續輸錯6次登錄密碼會被鎖定登錄南方彩票,次日自動恢復南方彩票。

                   

                  11、申領椰盾認證方式后怎樣使用南方彩票?

                  答:海南銀行椰盾是預制客戶證書,您不需要自行下載。您申領椰盾后直接連接電腦南方彩票,會彈出椰盾驅動南方彩票,您只需直接安裝即可南方彩票。

                   

                  12南方彩票、椰盾密碼忘記怎樣辦?

                  答:您持有效身份證件、椰盾到海南營業網點進行申請辦理。

                   

                  13、網上銀行轉賬匯款收費標準如何?

                  答:目前行內轉賬免手續費南方彩票,跨行匯款三折優惠,鉆石卡客戶全部免除手續費。

                   

                  14、個人網銀和手機銀行能分別申請椰盾嗎南方彩票?

                  答:我行的椰盾支持個人網銀和手機銀行共用,不需要申請兩個椰盾。

                   

                  15、個人網銀與手機銀行有什么區別南方彩票?簽約開通是分別開通還是一個開通另一個自動開通?

                  答:功能基本相同。手機銀行與個人網銀需要分別開通,并且需要分別開通認證方式南方彩票。加掛解掛賬戶也是分手機銀行與個人網銀兩個渠道南方彩票。

                   

                  16、如何修改限額?

                  答:個人網銀客戶服務->限額修改菜單中操作或前往營業網點辦理。

                   

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                  微信渠道:關注我行公眾號南方彩票,選擇接入人工客服。
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